¿Tienes dudas? ¡Vertize Gala responde!
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Todo lo que querías saber sobre nosotros hoy os lo hemos desgranado en este especial TIPS (Preguntas frecuentes). ¡Esperamos que os sirva de ayuda! Si tenéis más dudas, solo tenéis que contactar con el teléfono de Atención al Cliente 902 109 904 o en el correo clientes@vertize.es
¿Qué productos ofreces?
Venta de vestidos de novia, venta de complementos de novia, venta de vestuario para madrina, de invitada, damas de honor, pajes, damitas…También colecciones de novio (padrino, invitado…) y complementos masculinos. Pequeña muestra de Comunión de Niña/o en exclusiva en Factory Toledo.
Rangos de precio orientativos
Propuestas en novia civil o modelos tipo fiesta desde menos de 100€ hasta alrededor de 1.700 euros aproximadamente. Traje de caballero desde 129 a 600 euros.
Modelos de fiesta, desde 30 euros en modelos en corto outlet hasta 500 en fiesta de temporada orientativamente.
¿Con cuánta antelación debo ponerme en contacto contigo si soy una novia?
Se recomiendan de cuatro a seis meses de antelación, pero intentamos buscar soluciones para plazos inferiores o para diferentes agendas y supuestos.
¿Dispones de sección outlet?
Sí. Dispones de tiendas outlet en la provincia de Toledo, Sevilla, Córdoba, Valencia y Málaga. Más información en www.vertize.es/tiendas
¿Dónde hay más puntos de venta Vertize Gala?
Dispones de tiendas en la Comunidad de Madrid, en las localidades de Getafe, Móstoles y Madrid capital, en total, 5 puntos de venta. Más información en www.vertize.es/tiendas
¿Necesito cita previa?
Sí, únicamente para pruebas de novia. NO es necesaria cita previa para caballero o fiesta. Puede solicitar su cita de novia contactando vía telefónica con la propia tienda o mediante el correo clientes@vertize.es facilitando sus datos.
¿Cuál es el estilo de tus diseños?
Muy amplio. Clásico, corte tradicional, vintage, hippie, ibicenco, romántico…Trabajamos con miles de referencias, tallas, colores, colecciones…
¿De qué tipo de complementos de novia dispones?
Calzado, bisutería, velos, mantillas, tocados y otros accesorios para el cabello, ligas, cancanes, abanicos, etc
Horario comercial:
De lunes a sábado de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas
Factory Toledo: De lunes a viernes de 10.00 a 13.30 y de 17.00 a 20.30 horas.
Sábado de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas.
En temporada, esta tienda abre ininterrumpidamente los sábados, de 10.00 a 20.30 horas
¿Cómo se efectúa el pago?
Pago en efectivo o con tarjeta. Posibilidad de señalizar prendas. Tax Free. La información precisa sobre condiciones de pago se indica en los establecimientos.
Política de cambios y devoluciones
No se realizan cambios ni devoluciones, política indicada en cartelería del establecimiento y en ticket de compra. Consultas específicas sobre dicha política, en la propia tienda.
¿Disponemos de servicio de modistas?
Actualmente se dispone de servicio de modistas propio en los puntos de venta de Getafe, Móstoles, Madrid y Numancia. Consultar en torno a dichos servicios y su coste en tiendas.
¿Puedo poner una franquicia Vertize Gala?
En la actualidad NO disponemos de franquicias, nos encargamos del proceso de expansión de nuestros puntos de venta y no se valora la creación de las mismas o políticas en torno a proveer a otros establecimientos de nuestro producto, que se puede adquirir al detalle en nuestros 11 establecimientos. No descartamos que en un futuro se puedan desarrollar dichas acciones.
¿Disponen de venta online?
En la actualidad NO trabajamos con venta online ni se realizan envíos de productos, ya que consideramos que la prenda de ceremonia es aconsejable que sea probada in situ en el establecimiento.
Consultas sobre disponibilidad de modelos en tiendas
NO podemos informar sobre la disponibilidad de un modelo concreto, tallas, colores o precios desde Central o Dpto. de Atención al Cliente. Dicha información se le proporciona en las propias tiendas.
Tallas disponibles
Trabajamos a grandes rasgos, tallas desde la 36 a 66 en determinados modelos o colecciones. Especializados en talla grande femenina de novia y ceremonia.
Esperamos haberos aclarado muchas dudas. Todas las que os surjan nos las podéis hacer llegar a nuestro blog y al correo clientes@vertize.es
¡Os esperamos en Vertize Gala!
